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蔡慧贞:一本书的力量

来源:蔡慧贞   |   作者:   |   时间:2013-10-18

长颈鹿美语


当我的客户越来越多样,处理个案的经验越来越深入之后,想要出一本书的想法便越来越清晰,于是在去年,这本书通过商周出版发行。它不仅是个人经验的记录与发表,我更想通过这本书所表达的,是每一位企业主在托付案子给我时,内心殷切的渴望与期许,某种程度上,那类似我们与另一半订下婚约时,对于未来共同的生活也有的愿景,两人会开始描绘种种新生命中的美好景象,企业主也是一样,他们渴求着自己品牌或商品的新生命,希望在与知本设计合作之后能亲眼目睹渴望成真。 我在为企业主实践这些渴望的过程中,事实上也在自我实践,每一位企业主都像老师,他们出了一道道题目,有时候甚至是生命的议题,然后我得一次次克服这些题目,交出成绩单,在此同时,完成了自己,也成全了别人,协助别人完成美好梦想始终能给我当初无法想象的力量,这力量不但促使我继续往前,也使得我总是能忘却下一道难题可能会带来的艰辛。

而“带给读者力量”是我想透过这本书所表达的另一个目的。书中所描述的那些自己和企业主的心路历程、用心用力,我相信也同样能鼓励读者继续往前,毕竟经验是无数挫折的总和,许多在挫折中的人,需要通过别人的实际案例去明白困顿与失败是开花结果之前必然的过程。

老天爷持续地给我“任务”,它可能是规模极为庞大的案子、人情世故多于专业本身的沟通过程、当然也可能是一再被推翻的提案、或内部人员异动与训练的问题,我在这些任务中奋力突破挫折,但尽力之后,往往“接纳自己的不完美”更能够疗愈那些挫折感。

在这本书中,“东学为体、西学为用”的设计哲学与案例引起最大的回响,这套“武艺”也为我带来国内外无数的好评与奖项,简单来说,它是把中国传统美学以西方简洁的手法来表达,但这绝不是技术上的融合与转换而已,它涉及精神层面的深入与领悟,我们身为华人,身上必定带着属于华人的印记,不但不要急着抹除这个印记,反而要珍视它、深入它,发现印记之中的力量所在。 我在书里提到了不少内地企业主的案例,其中一个是长颈鹿美语。透过平面设计在空间中的布局,创造了多彩多姿的情境,其中有餐厅、超级市场、我的家、森林…… 等等,让孩子们透过在多元空间中的多元体验来学习,这样创新的教学概念的落实,使得长颈鹿美语得以迅速在内地展店加盟。“透过设计来创造竞争力”是设计的天职,长颈鹿美语便是一个很好的案例。

这本书其实也意外地得到许多令我深深感动的故事,譬如书中所提到的“胜泰”,老板便买书送给所有员工,也有客户为了帮我冲销售排行榜,跑遍很多家诚品书店去购买我的书拿来送朋友,还有业主告诉我他看了三遍,第一遍是感动、第二遍进入到每一个客户与品牌的内涵中,第三遍开始辨识每一套设计之间的差异性,对于这些回响,我在感动之余也只能以更尽力的服务来回报。 除了旧的合作业主,也有新的业主因为这本书而来信,他说:“这预算对你不算多,对我不算少…… 期盼你能协助我的品牌找到新生机。”我于是心怀感激地回信:“千言万语无以表达我的荣幸……我无法包山包海,但能够承诺的是用‘心’去投入。”事实上,我们不是只在设计绘图时用心投入,在为客户采买材料时,也心心念念着成本的问题,是在每一个环节里都与品牌站在一起,为它着想。 我的小儿子以他可爱的方式来表达自己以这本书为傲,他把书拿给老师并说:“你可以请我妈签名!”私底下他告诉我将来要当设计师,我回:“可是你的设计作品可能会被退货喔!”他说没关系,因为他看到妈妈做这件事情时是多么的有价值,多么的快乐。 而我的父亲,则因为这本书实际地看到自己女儿为每一个品牌的用心,他的肯定让我知道,自己已实践了父亲的家训:“为人所用。”我很欣慰自己拥有某些价值,值得企业的信赖与托付,并在这个过程中完整了自己,也成就了别人。

编辑:王正飞


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